時事問題・ニュース・話題

UQモバイル 注意喚起へのネットの評判。解約・機種変更の声が?

投稿日:2018年2月5日 更新日:

UQモバイル注意喚起

スマホの使い方を巡っての議論が生じ

ネットの評判はさまざまです。

解約機種変更をすればいい
という声もありますが
そう簡単な問題ではないようです。

スポンサーリンク

UQモバイルモバイル注意喚起とは?

格安SIMということで
いわゆるキャリアの
ドコモや
AU,ソフトバンクよりも
遥かにお得な
サービスを展開している
UQモバイル。

そんなUQモバイルに
「覚えのない通話記録が請求されている」
という苦情が来たようです。

それに対して
スマートフォンを安心して利用してもらうために
今回の注意喚起をしたというのが
事の顛末となります。

それは、電話を切る際に
ホームボタンを推しただけでは
電話アプリが停止しないままになっており
その間、通話状態が継続されていることが
原因だったと注意喚起しています。

たしかに、ガラケー時代から
「通話を切るのは電源ボタン」
というところから始まり

今に至ってもその文化が残っていると
どうしても
ホームボタンで切れる

と思ってしまうのも
無理はないように思います。

とはいえ、ホームボタンはあくまで
ホーム画面に戻るためのものなのであり
また、複数のアプリを使うための
マルチタスク昨日のために有るボタンです。

なので、
スマホが普及してから数年間
注意喚起を境にそろそろ認識を
切り替えていく必要が
ありますね。

UQモバイル 注意喚起の内容は?

UQモバイル注意喚起の内容は
そんな、通話を確実に終了する方法
が説明されています。

その方法とは、
「電源ボタンで通話を終了するための方法」
です。

詳しくは、UQモバイルの

公式サイトから
確認することが出来ます。

とはいえ、筆者もよく
通話の切り忘れが
生じることがありました。

通話を確実に終了する方法とは
「通話終了する時は、
通話アプリから終了する」

ということです。

当たり前ですが
これを習慣化させておくとが
確実です。

スポンサーリンク

UQモバイル 注意喚起は親切

とはいえ、基本的に
自分か相手のどちらかが
通話を切断すれば
このような事態は
起こらないはずなのですが…。

また、両方共切っていないとしても
それはもはや当人の使い方の問題。

水道の蛇口を閉めるのを忘れていた
から水道代が多額に発生する
程度の話です。

故に、UQモバイルモバイルに
苦情が入るというのは
筋違いだなあ
とは思います。

とはいえ、不意打ちのように
身に覚えのない金額が来たら
驚くのも当然ですね。

とはいえ、ある情報によると
通話を切ろうとしたら
知らぬ間に
ホーム画面になっていたことが
あるそうです。

その人はその時、バックグラウンドで
動いている複数のアプリから
通話アプリを探し出して
「通話終了」をしようとしました。

しかし、どういうわけか反応せず
やむを得ず、わざわざアプリを
強制終了したという声もあります。

また、スマホをそのために再起動した、
ということまでしたそうです。

そこまで来ると
気が付かなくても仕方がないでしょうね。

UQモバイル 注意喚起にネットの声は…

ユーザーの問題じゃないの?という声

相手が切れば切れるでしょう?普通に。

電話を掛けた覚えがあると言うのなら切った覚えはあるのかな?
まぁ双方とも切ってないなんて状況はほぼないと思うけど、双方とも切ってなくて長時間課金されたとしたらそれは電話会社じゃなく本人と相手の問題でしょ。ただ、似たり寄ったりの人たちだろうから同情も出来ないけど。。

いやいや普通、通話終了ボタンを押すよね?
何でホームボタンを押すのかがわからないし、ずっとつながってるって、両方共ホームボタンで切れたと思ってるのか??
たまに通話しながら、アプリを見たりすると、通話終了ボタンが中々出てこなくなって、通話終了できなくなるのが困る。

「ホームボタン」ではなく「通話終了」ボタンがあるでしょう。電話アプリなら。
生まれた時から受話器という概念がない若い子だと、ゲーム終了と同じ感覚で、ホームボタン押しちゃうのかな

スマホを持ち始めた頃は
そのミスが何回かあった
長時間だと画面が消えてたりしてで
わかりにくいしね
なので今は機種変する度に
電源ボタンで通話オフするように設定している

 

と、使い慣れたユーザーからは

「ユーザーの問題では?」という声が。

 

一方で…

注意喚起への共感や、さらなる疑問

これはあるある。
先日、通話を切ろうとしたらいつの間にかホーム画面になってて、
なんとかバックグラウンドアプリから通話アプリを探し出して
[通話終了]を押したら何故か何度連打しても反応せず、
ずっと通話状態になっていた事があった。
仕方ないのでアプリ強制終了したり念のためスマホ再起動したりしたけど、
こんなん気付かないでそのままにする人沢山いるだろと思う・・。

以前、格安スマホのトラブルで「身に覚えの無い時間に不自然な通話履歴がある」ってのを思い出しました。
例えば夜中の12時00分丁度から30分間ぴったり通話した記録みたいなトラブルで、通信事業者に話をしても「履歴にあるから請求します」みたいな話をされて結果的に毎月高いお金を払わされたってのを覚えてます。

その問題はデマだったんでしょうか?

契約2年縛りの
更新月忘れにも
注意しましょう。

電話について教えてくれた先輩は、相手側が電話を置いてから、置くようにと教えてくれまして、そのアングルから不具合いとは思えません。お互いに電話が置かれてない状態だとどんどん電話代がかかるだけのことです。ホームボタンがどこにあるか分からないとゆうことは最近多いのですけど、そのことを気を付けていた方がベターだと思えます。回線遮断にもなるようですので、その時はイライラせずに対応するようにしてます。回答がないとその親切設計も何の為か理解出来なくなります。確かにtermの単位は、時間です。掲示板では帯域幅にもよるとのことでした。解決してます。

 

と、実際にそのトラブルを体験した

ユーザーの声も上がっています。

 

なんにせよ、道具を使うのも自分です。

 

とくに、スマホは操作する時間が多いだけに

操作に慣れておくと

何かと便利ですね。

-時事問題・ニュース・話題

執筆者:

ブログランキング・にほんブログ村へ

にほんブログ村 芸能ブログへ

にほんブログ村 哲学・思想ブログへ

にほんブログ村 哲学・思想ブログ 心理学へ